Join our kick-ass team
POHA House is the new kid on the block (born in 2019), but with the all-star team that we’ve built, we’ve got some big things in the works.
Do you want to be a part of something really cool? Based in Aachen and Berlin, our team is a diverse group representing many different cultures from around the world. We’re regularly looking for fresh-thinking people to turn our vision for POHA House into a reality.
If we’ve peaked your interest, have a look at our latest jobs. We would love to see what you’ve got.
Looking to work in
Product, Buying & Interior Design (m/w/d)
Product Development
Berlin
Posted
+
Product, Buying & Interior Design (Berlin / Internship or Working Student)
German version below
As our intern or working student in Product, Buying & Interior Design, you will have the opportunity to contribute to every aspect of our products. Being part of our Berlin-based product team, you will take ownership of a variety of projects to help POHA House to become the best it can be. Depending on your personal preference and aspirations, you will have the opportunity to develop your own initiatives and test out your ideas within a supportive team setting.
What We Offer
- Work for a young, family-run company from Aachen / Berlin with in-depth insights into the entire business and industry
- Cooperation with a strong founding team with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Focus on sustainability and well-being for our employees and residents
- Flat hierarchies and open communication
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and serve your community 1 day/year through our POHA Act initiative
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Berlin Office
Your Profile
- Ongoing or completed BA/BS degree or similar college-level education
- Fluent in English and German (written and spoken) is a must
- Experience in Interior Design or Product Management
- Interest in the coliving/ coworking/ cospaces industry and its mission
- An eye for detail and enjoy organising and structuring information
- Ability to monitor products, envision spaces and visualize plans
- Knowledge in materials and hardware as well as interior suppliers
- Knowledge in ecological sustainability and wellbeing is beneficial
- Ability collaborate across multiple functions
- Creative Problem-solver with “can-do” attitude
- Knowledge of Google Workspace
Your Tasks
- Support the Product Manager and Buyer in a variety of tasks – contract negotiation, partnerships, product sourcing and implementation etc.
- Create product overviews, order sheets and templates
- Provide relevant research on products across all areas – electronics, hardware, interior, etc.
- Develop data sheets on all products for our POHA Houses
- Prepare monthly product meetings for visibility across teams
- Support in updating plans and presentations
- Gather and prioritize product and customer requirements
- Be the link between social media and product team
Produkt, Einkauf & Interior Design (Berlin / Praktikum oder Werkstudent)
Als Praktikant:in oder Werkstudent:in im Produkt, Einkauf & Interior Design hast du die Möglichkeit, an jedem Aspekt unserer Produkte mitzuwirken. Als Teil unseres Produktteams in Berlin übernimmst du Verantwortung für eine Vielzahl von Projekten und hilfst POHA House dabei, das Beste aus sich herauszuholen. Je nach deinen persönlichen Vorlieben und Wünschen hast du die Möglichkeit, eigene Initiativen zu entwickeln und deine Ideen in einem kollegialen Umfeld auszuprobieren.
Was Wir Bieten
- Arbeit in einem jungen, familiengeführten Unternehmen aus Aachen / Berlin mit tiefgreifenden Einblicken in die gesamte Branche
- Zusammenarbeit mit einem starken Gründerteam mit einer sehr guten Erfolgsbilanz in der Immobilienbranche und Startup-Szene
- Fokus auf Nachhaltigkeit und Wohlbefinden für unsere Mitarbeiter und Bewohner
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Steile Lernkurve durch viel Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen
- Möglichkeit, aktiv zu werden und deiner Gemeinde 1 Tag/Jahr durch unsere Initiative POHA Act zu dienen
- Flexible Arbeitszeiten – Home Office Option – Möglichkeit, vom Berliner Büro aus zu arbeiten
Dein Profil
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind ein Muss
- Laufender oder abgeschlossener BA/BS-Abschluss oder ähnliche Hochschulausbildung
- Erfahrung im Bereich Interior Design, Einkauf oder Produktmanagement
- Interesse an der Coliving/Coworking/Cospaces-Branche und ihrer Mission
- Ein Auge für Details und Spaß am Organisieren und Strukturieren von Informationen
- Die Fähigkeit, Produkte zu beobachten, sich Räume vorzustellen und Pläne zu visualisieren
- Kenntnisse über Materialien, Hardware und Innenausstattung
- Kenntnisse im Bereich ökologische Nachhaltigkeit und Wohlbefinden sind von Vorteil
- Die Fähigkeit mit mehreren Teams zusammenzuarbeiten
- Kreative:r Problemlöser:in mit “can-do” Einstellung
- Kenntnisse von Google Workspace
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den Produktmanager und den Einkäufer bei einer Vielzahl von Aufgaben – Vertragsverhandlungen, Partnerschaften, Produktbeschaffung und -einführung etc.
- Du erstellst Produktübersichten, Bestellformulare und Vorlagen
- Du recherchierst relevante Produkte für alle Bereichen – Elektronik, Hardware, Inneneinrichtung usw.
- Du erstellst Datenblätter zu allen Produkten für unsere POHA-Häuser
- Du bereitest das monatliche Produkt Meeting vor, um ein Update für alle Teams zu geben
- Du unterstützt bei der Aktualisierung von Plänen und Präsentationen
- Du sammelst und priorisiert Produkt- und Kundenanforderungen
- Du bist das Bindeglied zwischen dem Social Media Team und dem Produktteam
Junior Buyer (m/w/d)
Operations
Berlin
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+
Junior Buyer (Berlin/ Full-time)
German version below
As our Junior Buyer, you will manage our fit-out products and purchasing processes and ensure our cospaces are designed with incredibly comfortable and sustainable furnishings. You will work closely with the Product Manager as well as our external and internal interior designers to come up with the best fit-out solutions, maintain product visibility, orders and internal tracking documents while aligning the interior with our core values, including ecological sustainability and wellbeing.
What We Offer
- Work for a young, family-run company from Aachen / Berlin with in-depth insights into the entire business and industry
- Cooperation with a strong founding team with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Focus on sustainability and well-being for our employees and residents
- Flat hierarchies and open communication
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and serve your community 1 day/year through our POHA Act initiative
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Berlin Office
Your Profile
- Completed BA/BS degree or similar college-level education
- Fluent in English and German (written and spoken) is a must
- 1-3 years experience in Buying, Interior Design or Product Management
- Deep understanding of interior design and architecture
- Interest in the coliving/ coworking/ cospaces industry and its mission
- An eye for detail and enjoy organising and structuring information
- Ability to monitor products, envision spaces and visualize plans
- Knowledge in ecological sustainability and wellbeing is beneficial
- Creative Problem-solver with “can-do” attitude
- Knowledge of Google Workspace
Your Tasks
- Lead the standardization process across product categories
- Maintain product visibility across all departments and update teams regularly
- Understand fit-out processes for the opening of all co-spaces and support the execution in cooperation with Interior design and Development
- Work closely with our interior designers to optimize look and feel and layout for all spaces within POHA House
- Source innovative and smart products that make our POHA Houses unique
- Implement efficient supply chain strategy and develop communication flow across all parties involved
- Create product orders and track purchases
- Ensure visibility and alignment between chosen products and sustainability team
- Evaluate Data and Analytics: What products do our residents love the most?
- Support procurement tasks, supplier sourcing and relationship management
- Coordinate returns, exchanges and missing Goods with suppliers
- Support our Product Manager on ongoing risk management tasks
Junior Einkäufer/in (Berlin/ Vollzeit)
Als Junior Einkäufer/in verwaltest du unsere Einrichtungsprodukte und Einkaufsprozesse und stellst sicher, dass unsere Räume mit unglaublich komfortablen und nachhaltigen Möbeln ausgestattet sind. Du arbeitest eng mit dem Produktmanager sowie unseren externen und internen Innenarchitekten zusammen, um die besten Einrichtungslösungen zu finden, die Bestellungen und die internen Dokumente auf den Neuesten Stand zu halten und gleichzeitig die Einrichtung an unseren Grundwerten auszurichten, einschließlich Nachhaltigkeit und Wohlbefinden.
Was Wir Bieten
- Arbeit in einem jungen, familiengeführten Unternehmen aus Aachen / Berlin mit tiefgreifenden Einblicken in die gesamte Branche
- Zusammenarbeit mit einem starken Gründerteam mit einer sehr guten Erfolgsbilanz in der Immobilienbranche und Startup-Szene
- Fokus auf Nachhaltigkeit und Wohlbefinden für unsere Mitarbeiter und Bewohner
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Steile Lernkurve durch viel Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen
- Möglichkeit, aktiv zu werden und deiner Gemeinde 1 Tag/Jahr durch unsere Initiative POHA Act zu dienen
- Flexible Arbeitszeiten – Home Office Option – Möglichkeit, vom Berliner Büro aus zu arbeiten
Dein Profil
- Abgeschlossener BA/BS-Abschluss oder eine vergleichbare Ausbildung auf Hochschulniveau
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind ein Muss
- 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Einkauf, Innenarchitektur oder Produktmanagement
- Tiefes Verständnis für Innenarchitektur und Design
- Interesse an der Coliving/Coworking/Cospaces-Branche und ihrer Mission
- Ein Auge für Details und Spaß am Organisieren und Strukturieren von Informationen
- Die Fähigkeit sich Räume vorzustellen und Pläne zu visualisieren
- Kenntnisse in ökologischer Nachhaltigkeit und Wohlbefinden sind von Vorteil
- Kreative*r Problemlöser*in mit “can-do” Einstellung
- Kenntnisse von Google Workspace
Deine Aufgaben
- Leite den Standardisierungsprozess für alle Produktkategorien
- Sorge für Transparenz in allen Abteilungen und informierst die Teams regelmäßig über Veränderungen oder neue Produkte
- Verstehe die Einrichtungsprozesse für die Eröffnung aller Co-Spaces und unterstütze die Ausführung in Zusammenarbeit mit Innenarchitektur und Entwicklung
- Arbeite eng mit unseren Innenarchitekten zusammen, um das Erscheinungsbild und die Gestaltung aller Räume im POHA-Haus zu optimieren
- Beschaffung innovativer und intelligenter Produkte, die unsere POHA-Häuser einzigartig machen
- Implementiere eine effiziente Strategie für die Lieferkette und entwickle den Kommunikationsfluss zwischen allen beteiligten Parteien
- Garantiere die Sichtbarkeit aller Produkte zwischen den ausgewählten Produkten und dem Nachhaltigkeitsteam
- Daten und Analysen auswerten: Welche Produkte mögen unsere Bewohner am liebsten?
- Unterstütze die Platzierung von Bestellungen, die Logistik und unsere Lieferantenbeziehungen
- Koordiniere Rücksendungen, den Umtausch und fehlende Ware mit den Lieferanten
- Unterstütze unseren Produktmanager bei laufenden Aufgaben des Risikomanagements
Business Development Representative (m/w/d)
Sales
Berlin
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Business Development Representative (Berlin/ Intern or Working Student)
German version below
As our intern or working student Business Development Representative, you will support as a reinforcement of our Growth team. In this role, you actively build the sales pipeline and are the first point of contact for potential new B2B customers.
What We Offer
- Work for a young, family-run company from Aachen / Berlin with in-depth insights into the entire business and industry
- Cooperation with a strong founding team with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Focus on sustainability and well-being for our employees and residents
- Flat hierarchies and open communication
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and serve your community 1 day/year through our POHA Act initiative
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Berlin Office
Your Profile
- You can’t wait to tackle challenges and have an entrepreneurial spirit
- You distinguish yourself as an active listener who communicates purposefully and confidently and always acts proactively
- You are a student or have completed a degree in business administration, economics or a comparable field of study.
- You are able to inspire confidence and enthusiasm in potential clients through your positive, energetic and creative manner.
- You are a native German speaker and have excellent communication skills.
- You are a team player with a strong hands-on mentality.
- You work independently, are structured and reliable
- You are a strong communicator and have a confident manner as well as a convincing and appealing writing style
- You speak fluent German and have excellent communication skills
- You have a good command of written and spoken English
- Plus | You already have experience in dealing with customers, preferably in the B2B sector with a focus on new customer acquisition (e.g.: call center, human resources, marketing event management, etc.)
Your Tasks
- You are actively involved in the development of POHA House in our markets
- You support the active development of our sales pipeline
- You generate qualified outbound opportunities by researching, identifying and actively approaching new potential clients
- You pro-actively support the business development team in approaching and acquiring new customers by researching, defining new business opportunities and actively approaching new potential customers
- You continuously build relationships with the decision-makers up to C-level of our target customers
- You identify and clarify the requirements and challenges of our target group and provide initial solutions.
- You have the opportunity to lead your own projects, such as the analysis of existing internal processes and the development of proposals to optimise these processes.
- You will work closely with the marketing team to convert qualified leads into active customers.
- You support the management of strategic initiatives that help the company to strengthen its market position in the long term.
Business Development Representative (Berlin/ Praktikant oder Werkstudent)
Als Business Development Representative Praktikant oder Werkstudent bist Du verantwortlich für unsere Wachstumsstrategie im DACH-Markt. Du baust aktiv die Sales Pipeline auf und bist der erste Ansprechpartner für potenzielle Neukunden.
Was Wir Bieten
- Arbeit für ein junges, familiengeführtes Unternehmen aus Aachen / Berlin mit tiefgreifenden Einblicken in die gesamte Branche
- Zusammenarbeit mit einem starken Gründerteam mit einer sehr guten Erfolgsbilanz in der Immobilienbranche und Startup-Szene
- Fokus auf Nachhaltigkeit und Wohlbefinden für unsere Mitarbeiter und Bewohner
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Steile Lernkurve durch viel Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen
- Möglichkeit, aktiv zu werden und deiner Gemeinde 1 Tag/Jahr durch unsere Initiative POHA Act zu dienen
- Flexible Arbeitszeiten – Home Office Option – Möglichkeit, vom Berliner Büro aus zu arbeiten
Dein Profil
- Du kannst es nicht abwarten, Herausforderungen anzugehen und hast einen unternehmerischen Geist
- Du zeichnest Dich als aktiven Zuhörer aus, der zielgerichtet und selbstsicher kommuniziert und stets proaktiv handelt
- Du bist Student oder hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du schaffst es, das Vertrauen und die Begeisterung beim potenziellen Kunden durch Deine positive, energische und kreative Art zu wecken
- Du bist ein Teamplayer mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist zuverlässig
- Du bist kommunikationsstark und hast ein sicheres Auftreten sowie einen überzeugenden und ansprechenden Schreibstil
- Du sprichst fließend Deutsch und besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Plus | Du hast bereits Erfahrung im Austausch mit Kunden, vorzugsweise im B2B Bereich mit Schwerpunkt auf Neukundenakquise (Bsp.: Call Center, Personalwesen, Marketing Eventmanagement, etc.)
Deine Aufgaben
- Du bist aktiv an der Entwicklung von POHA House in unseren Märkten beteiligt
- Du unterstützt bei der aktiven Entwicklung unserer Sales Pipeline
- Du generierst qualifizierte Outbound-Opportunities durch Recherche, Identifikation und aktive Ansprache von neuen potenziellen Kunden
- Du unterstützt das Business Development Team pro-aktiv bei der Ansprache und Akquise neuer Kunden durch Recherche, Definition neuer Geschäftsmöglichkeiten und aktive Ansprache neuer potenzieller Kunden
- Du baust kontinuierlich Beziehungen zu den Entscheidungsträgern bis zum C-Level unserer Zielkunden auf
- Du ermittelst und klärst die Anforderungen bzw. Herausforderungen unserer Zielgruppe und vermittelst erste Lösungsansätze
- Du hast die Möglichkeit eigene Projekte zu leiten, wie z. B. die Analyse bestehender interner Prozesse und die Entwicklung von Vorschlägen zur Optimierung dieser Prozesse
- Du arbeitest eng mit dem Marketing Team zusammen, um qualifizierte Leads in aktive Kunden umzuwandeln
- Du unterstützt bei der Steuerung strategischer Initiativen, die dem Unternehmen helfen, seine Marktposition langfristig zu stärken
Expansion & Acquisition (m/w/d)
Expansion
Berlin
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Intern / WS in Expansion & Acquisition in Berlin
As our expansion & acquisition intern / working student, you will have the opportunity to contribute to every aspect of POHA House’s expansion within Europe. Being part of our Berlin-based team, you will take ownership of a variety of projects to help POHA House source and secure more and more locations.
Additionally, a significant part of this role will be up to you. Depending on your personal preferences and aspirations towards real estate and the different aspects of our expansion, you will have the opportunity to develop your own initiatives and test out your ideas within a supportive team setting.
Our Offer
- Cooperation with a strong founding team – very good track record in real estate /startup scene
- Flat hierarchies and open communication
- Competitive salary
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Berlin Office
Key Responsibilities
- Support the manager in a variety of tasks
- negotiating, sourcing, networking, business modeling, etc.
- Create business models, analyse floor plans, setting up sheets and templates
- Provide relevant research on pricings across all areas
- Participation in the acquisition of building plots, existing properties and turnkey acquisitions
- Participation in the letting of locations
- Assist with research / data administration as well as intra-departmental marketing
- Creation of internal and external presentations – creative, structured, formative
- Contact with national and international investors, project developers, portfolio holders, etc.
- Develop data sheets on all products for our POHA Houses
- Support in updating plans and presentations
Your Profile
- Ongoing or completed BA/BS – MA/MS degree or similar, with at least a minor in real estate
- Prior experience in real estate, transaction services, expansion, investment & letting is beneficial
- Strong proficient Excel and PowerPoint skills
- Team Spirit! Ability to work as a team and collaborate across multiple functions
- Interest in the coliving / coworking / cospaces industry and its mission
- An eye for detail and enjoy organising and structuring information
- Outgoing and energetic personality yet reliable and trustworthy
- Resistant character with ability to succeed in a startup environment
- Excellent verbal and written communication skills
- Strong interpersonal skills, detail oriented, organized, proactive
- Fluent German and English language skills required
- Ability to work well under pressure and tight deadlines
Finance Operations Manager (m/w/d)
Operations
Aachen
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Finance Operations Manager in Aachen
Wir suchen eine:n motivierte:n Finance Operations Manager:in für unser Office in Aachen bei POHA House!
Als Teil unseres Teams verantwortet Du in erster Linie unsere finanztechnischen und operativen Zahlen und stellst sicher, dass wir kosteneffektiv und -effizient arbeiten. Bei uns hast Du die Chance selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten und trägst vom ersten Tag zur positiven Entwicklung unseres Unternehmens bei!
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung
- Zusammenarbeit mit einem starken Gründerteam, mit einem sehr guten Track Record in der Immobilienbranche und Start-up-Szene
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Steile Lernkurve durch viel Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten – Home Office – Flexibler Arbeitsort zwischen unseren Büros in Berlin und Aachen
- Budget für Fortbildungen
- Gelegenheit, aktiv zu werden und Deine Community 1 Tag / Jahr durch unsere POHA Act-Initiative zu unterstützen
Dein Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Finance oder als Business Analyst
- Fließend in Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Eine echte Leidenschaft ein Unternehmen prägen zu wollen
- Zielstrebigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsorientierung
- Offene und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Faszination für neue Geschäftsmodelle und Start-Up-Kultur
- Freude an der Herausforderung und Chance Neues zu lernen
- Interesse an der Immobilienwirtschaft
- Sehr gute Excel Kenntnisse
Deine Aufgaben
- Du bist zuständig für das operative Tagesgeschäft und stehst dabei mit funktionsübergreifenden Teams und Dienstleistern im ständigen Austausch
- Du koordinierst das monatliche Reporting, die jährliche Geschäftsplanung und den Jahresabschluss
- Du machst Budgets und Prognosen und nährst die laufende Cashflow-Überwachung
- Du optimierst und entwickelst Prozesse im Bereich Accounting & Controlling
- Du behältst alle Timelines im Überblick und sorgst für deren Einhaltung
- Mithilfe von strategischem und kreativem Input lieferst du Ideen für die Weiterentwicklung des Finanzbereichs
- Du unterstützt bei strategischen Planungen (vom Business Case über die Finanzierung bis hin zur Budgetierung und KPIs)
- Du hilfst bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Controllingmethoden und –verfahren
- Du bist verantwortlich für die Analysen und das Reporting inkl. Aufzeigen von konkreten Handlungsbedarfen
- Du hast ein Auge auf die Compliance, sei es die DSGVO oder lokale Steuergesetze von anderen Ländern
Community Lead (m/w/d)
Operations
Münster
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+
Community Lead in Münster
As our first Community Lead, you will support the local operations at our very first POHA House Münster and foster its community from the ground up. You’ll play an instrumental role in one of our first POHA House openings and be the brand’s first representative on site. In this position, you will have the opportunity to cultivate one of the most connective and sustainable ways to live through daily site management, community events, eco-friendly initiatives and local partnerships.
About the role
- Be the face and point of contact of your POHA House
- Follow the model for issue resolution, utilizing the severity scale to determine the next steps. Ensure the proposed solution fully meets the residents’ needs.
- Curate new resident on-boarding materials & events.
- Support the Facilities Team on building level operations
- Serve with a big sense of hospitality for your teams on-site and create a great user experience in your location based on the POHA values and mission.
Events
- Set up and host community events that help to create a community within your location
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
- Support on bigger events in or external.
- Provide feedback on programming types and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact on the team.
- Support hosting weekly “social events” that help to create a community within your location and execute “Value-Driving” events.
- Distribute all necessary information to promote the event and support the Marketing Team.
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
Sales
- Support the local b2c sales on-site by hosting events, managing walk-ins, current residents and guests.
- execute building tours with potential residents
Building Operations And Management
- Conduct morning walkthroughs to address any issues, Escalating any recurring issues to your Facilities Manager and/or relevant cross-functional teams.
- Know and explain POHA policies and procedures and communicate, inform, and update residents on building issues via email, in person or slack.
- Liaise with in-building, third-party cleaning companies to ensure space is kept up to standards.
- Track, audit, and organize keys collected and distributed
- Manage access control stock and request new inventory as needed.
- Take care of Mail and Packaging for your location
- Implement initiatives and projects for your location, guided by the Facilities Team
- Own the procurement processes for your location and manage vendors on building level
- Support with resident moves in your city
- Be the owner of the inventory management for your location
Safety And Security
- Review and understand the role in the building management & POHA provided Emergency Action Plans.
- Create incident reports as necessary, Respond appropriately and escalate any medical emergency (injury or illness), and respond to instructions from Leadership regarding emergency situations or security alerts.
About You
- Bachelor’s Degree or equivalent experience.
- 2+ years of experience in hospitality.
- Proficient local language and understanding of local culture required.
- Excellent interpersonal and networking skills.
- Strong verbal and written communication skills.
- Strong organization skills with the ability to multitask projects from start to finish.
- You are attentive to detail and manage tasks efficiently and effectively.
- You enjoy and thrive at continually growing relationships.
- Understanding of building and vendor management
Our Offer
- Cooperation with a strong founding team, with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Competitive salary + Performance-based bonus
- Flat hierarchies and open communication
- Awesome POHA Team events
- Fun, easy-going team members in Aachen, Münster and Berlin
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and volunteer in the Münster community 1 day / year through our POHA Act initiative
Customer Success Agent (m/w/d)
Operations
Berlin
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Customer Succes Agent in Berlin
As an Operations Team, we are focused on operating our POHA houses and creating a connective and sustainable environment for our residents.
Being part of our Berlin-based team, you will be supporting our Community Teams as a Customer Success Agent on-site with managing the support tickets of our residents and finding the best solutions for them. As an Operations Admin, you will support our team which covers Community, Sales, Facility Management and Tech in different projects and initiatives, as well as administrative tasks.
Depending on your past experience and interests, you will have the opportunity to develop your own initiatives and test out your ideas within a supportive team.
About the role
- Excited about building an Operations Department from scratch
- Passionate about Operations and working as a team
- Ability to prioritize and manage your own tasks/responsibilities, ability to work independently and without supervision.
- Passionate about customer service and user experience
- Ability to successfully balance multiple simultaneous demands & self-adjust to meet shifting priorities
- Must have a good command of the English and German languages to provide effective phone and email support.
Key Responsibilities – Customer Success
- Provide support for our residents via email and POHA ticketing system
- Troubleshoot & resolve problems with residents
- User account provisioning and maintenance
- Manage the support ticket queue and assign tickets appropriately
- Optimize performance against KPIs
- Manage weekly and monthly reporting
Key Responsibilities – Operations Admin
- Manage and optimise internal business and team processes and daily procedures
- Support the team in the use and optimisation of our internal tools
- Overview and coordinate the administrative processing of our projects
- Initiate and coordinate general organisational and administrative tasks related to the team in the daily work routine
- Support the brainstorming and organisation of our staff events
- Support the preparation of presentations for the Operations team
- Take over the organisation and accounting of travel for the team
- Manage weekly and monthly reporting
About You
- 2+ years of experience
- Experience of managing tickets & user requests from start to finish with a high level of customer service & communication
- Strong proficiency in Google Workspace, Excel and Project Management tools
- You have an independent, structured, and self-reliant way of working and are an organisational talent with an eye for the bigger picture
- Several years of hands-on experience in office organisation and team assistance, preferably in a start-up or small company/agency environment
- Team spirit! You enjoy working closely with the team, are enthusiastic about new ideas and want to give feedback.
- You are responsible and reliable and are both, an organisational talent with a structured way of working, as well as a person that loves to “get-things-done”
- You have a trustworthy personality with a very high service and solution focus
Our Offer
- Cooperation with a strong founding team with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Flat hierarchies and open communication
- Competitive salary
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and serve your community 1 day / year through our POHA Act initiative
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Aachen and Berlin Office
Technischer Projektleiter (m/w/d)
Development
Aachen
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Architekt/ Bauingenieur/ Wirtschaftsingenieur in der Projektleitung
POHA House erschafft Co-Spaces, in denen Menschen so leben und arbeiten, wie sie es möchten – sowohl heute als auch in der Zukunft.
Unter einem Dach vereinen wir hochwertig möblierte Wohnungen, flexible Arbeitsbereiche und eine Reihe attraktiver Community-Spaces, die unvergleichlichen Komfort, umweltfreundliches Design und eine inspirierende Community bieten.
Kurz gesagt: Unsere Mission ist es, Räume zu schaffen, die das Leben der Menschen verbessern und es ermöglichen, gemeinsam mehr zu erreichen.
Und das werden wir mit unserem allerersten POHA House in Aachen verwirklichen. Danach bringen wir POHA House nach Hamburg, Essen, Düsseldorf und London sowie in andere große Städte in ganz Europa.
Als unser Technischer Projektleiter in Aachen wirst Du die Entwicklung neuer Objekte in NRW und ganz Deutschland leiten und vorantreiben. Aktuell steht ein sehr spannendes Projekt in Düsseldorf an erster Stelle.
Deine Aufgaben
- Leitung von in-house und externen Projektentwicklungen bei technischen und kaufmännischen Themen
- Koordination und Steuerung der beauftragten Firmen im Rahmen der Bauherrenvertretung
- Überwachung der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitäten
- Planung von Projekten in Zusammenarbeit mit Fachplanern und Architekten
- Überwachung der Übereinstimmungen mit der Baugenehmigung, den Ausführungsplänen und den Leistungsbeschreibungen
- Abnahme der Bauleistungen unter Mitwirkung der an der Planung und Objektüberwachung beteiligten externen Firmen
- Kostenkontrolle durch Überprüfen der Leistungsabrechnung der bauausführenden Unternehmen im Vergleich zu den Vertragspreisen und dem Kostenanschlag.
- Fortschreiben von differenzierten Zeit-, Kosten- oder Kapazitätsplanungen
- Verhandlung von Mietverträgen mit Eigentümern, Einzelhändlern etc.
- Erstellung und Verwaltung von einem Business Case für jedes Projekt
Dein Profil
- Fachhochschul- oder Universitätsstudium im Fachgebiet Architektur bzw. Bauingenieurwesen
- Berufserfahrung in allen Leistungsphasen der HOAI, explizit in der Bauüberwachung und der Projektsteuerung
- Sicher im Umgang mit VOB/HOAI und einschlägigen Vorschriften/Gesetzen
- Erfahrung in Einzelvergabe von Gewerken
- Bevorzugt Erfahrung in Bauleitung
- Unternehmerische Denkweise, Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsanspruch
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Problemlöser mit „Can-Do“ -Haltung
- Initiative, Motivation und Neugier. Fähigkeit Ideen umzusetzen und aktiv das Unternehmen weiterzuentwickeln.
- Offenheit für eine Startup-Kultur
- Teamgeist und eine aufgeschlossene Persönlichkeit
- Reisebereitschaft
- Sicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Zusammenarbeit mit einem starken Gründerteam, mit einem sehr guten Track Record in der Immobilienbranche und Start-up-Szene
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Steile Lernkurve durch viel Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen
- Firmenwagen (Elektro- oder Hybridauto) der Größenordnung Audi A3
- Flexible Arbeitszeiten – Home Office – Flexibler Arbeitsort zwischen unseren Büros in Berlin und Aachen
Economic Project Manager (m/w/d)
Expansion
Aachen
Posted
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WS Economic Project Manager in Aachen
As our Working Student in Economic Project Manager, you will play a key role in managing the business model of our houses pre-opening. Being part of our Aachen-based Development team, you will set all POHA Houses up to be the best they can be once they open. Depending on your past experience and interests, you will have the opportunity to develop your own initiatives and test out your ideas within a supportive team setting.
Your Task
- Manage all economic project details and be a source of information to the team throughout the pre-opening process of all POHA Houses
- Conduct market research to understand the demand of future residents, local demographics and economic conditions
- Support the development managers by leading the economic side of the project construction including the expected operating costs, predicted revenue, budgets and timelines.
Your Profile
- Ongoing studies (BA/BSc/MA/MSc) at university or similar college-level education in architecture, city planning, civil engineering, business or real estate
- Ability to work analytically and in a structured manner
- Independent, team-oriented way of working with high sensitivity for timelines, budget and quality
- Strong sense of responsibility with a passion for Co-spaces and our mission
- Proficiency in Microsoft Excel / Google Sheets
- Creative Problem-solver with “can-do” attitude
- Ability to succeed in a startup environment
- Fluency in English and German (written and spoken)
Our Offer
- Cooperation with a strong founding team with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Flat hierarchies and open communication
- Competitive salary
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and serve your community 1 day / year through our POHA Act initiative
- Flexible working hours – Home Office option – Ability to work from Aachen and Berlin Office
Community Manager (m/w/d)
Operations
Münster
Posted
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Community Manager in Münster
As our first Community Manager, you will lead the local operations at our very first POHA House Münster and foster its community from the ground up. You’ll play an instrumental role in one of our first POHA House openings and be the brand’s first representative on site. In this position, you will have the opportunity to cultivate one of the most connective and sustainable ways to live through daily site management, community events, eco-friendly initiatives and local partnerships.
Your Task
- Take ownership of day-to-day operations at POHA House Münster including the leasing of our flats, building a meaningful community, organizing unique events and encouraging the overall wellbeing of all residents
- Be a local guide of Münster helping residents connect to the neighborhood and each other
- Represent POHA House with prospecting clients, residents, partners and neighbors in House tours, site visits and daily conversations
- Communicate openly with the product team about local learnings for improvements in terms of spaces, services, experiences and sustainability
- Manage POHA’s property managed software and the content within the POHA App to keep unit details up to date, check on rental payments, promote events and offer services
- Collaborate with the marketing team to ensure site information is always up to date and designed to maximize conversion
- Align daily operations with standard operating procedures, sharing feedback with the operations team
- Own and manage the community budget and allocate appropriately to events, experiences and other innovative initiatives
- Have an expert-level understanding of our contracts with our landlord, our residents and partners and be able to make decisions accordingly
- Achieve monthly performance targets in terms of recurring revenue, occupancy rates and tenure. Prepare and present monthly performance reports
Your Profile
- Completed BA/BSc degree, apprenticeship or similar college-level education in business, real estate, hospitality or related field
- Fluency in English and German (written and spoken)
- Experience in hospitality or sales and an ability to take on a resident-first approach throughout all aspects of the role
- Experience in commercial or residential real estate lettings is highly beneficial
- Native to Münster or a strong understanding of the city and its culture
- Enthusiastic people-person with a friendly mindset, that doesn’t shy away from speaking to strangers and connecting with people in a meaningful way
- Open-minded personality that values authentic relationships and transparent communication
- Extremely good organisational skills and a talent for getting things done
- Creative problem-solver with “can-do” attitude
- Passion for Co-spaces and our mission in fostering community in a way that is aligned with our planet
- Ability to succeed in a startup environment
Our Offer
- Cooperation with a strong founding team, with a very good track record in the real estate industry and startup scene
- Competitive salary + Performance-based bonus
- Flat hierarchies and open communication
- Awesome POHA Team events
- Fun, easy-going team members in Aachen, Münster and Berlin
- Steep learning curve through a lot of responsibility in a dynamic company
- Opportunity to take action and volunteer in the Münster community 1 day / year through our POHA Act initiative
Something else…
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