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Was sind Cospaces und für wen sind sie gedacht?
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Cospaces sind eine neue Art von Zuhause. Hier findest du einen gemütlichen Raum zum Wohnen für dich selbst oder ein professionelles Büro für dein Home Office oder dein Team. Zusätzlich zu deinem eigenen privaten Raum gibt es mehrere Gemeinschaftsräume wie ein Wohnzimmer, eine Terrasse, ein Esszimmer usw., in denen du Kontakte knüpfen, neue Leute kennenlernen und zusammenkommen kannst.
Was unterscheidet POHA House von herkömmlichen Wohnungen?
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POHA House hebt sich von herkömmlichen Wohnformen ab, indem es eine Mischung aus Coliving, Coworking und Kurzzeitwohnungen anbietet, die Menschen auf der Suche nach flexiblen Wohn- und Arbeitsformen eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet. Wenn du dich für POHA House entscheidest, bekommst du einen voll möblierten Wohnraum, eine All-inclusive-Rechnung, Gemeinschaftsbereiche zum Chillen und Kontakte knüpfen sowie wöchentliche Veranstaltungen wie Kochworkshops, Grillabende, Yoga, Basteln und vieles mehr.
Welche Produkte bietet ihr an?
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Ob du ein Zuhause, dynamische Arbeitsplatz oder einen kurzfristigen Aufenthalt suchst, bietet POHA die perfekte Lösung für dich.
POHA House: Möblierte private Zimmer und Apartments, die sich zu den Gemeinschaftsbereichen erstrecken, die für Komfort und Gemeinschaft ausgelegt sind (mindestens 6 Monate Mietdauer).
POHA Office: Dynamische Arbeitsplätze, wo du zwischen flexiblen oder festen Schreibtischen sowie privaten Büros wählen kannst, die für Produktivität und Zusammenarbeit gestaltet sind (mindestens 3 Monate Mietdauer).
POHA Stay: Kurzzeitapartments, ideal für Reisende oder diejenigen, die eine flexible Wohnmöglichkeit benötigen (1 Nacht bis zu 6 Monate).
Welche Arten von Wohneinheiten werden angeboten?
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Im POHA House Münster bieten wir ausschließlich voll möblierte Studios von 22 bis 45 m2 an.
Mit wem teile ich meine Wohnung im POHA House Preuswald?
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Wenn du dich für eine WG entscheidest, teilst du deine Wohnung mit 1-2 anderen Personen. Du kannst davon ausgehen, dass deine Mitbewohner in einem ähnlichen Alter und in einer ähnlichen Lebensphase sind wie du. Wenn du deine Mitbewohner schon vorher kennenlernen möchtest, sag uns Bescheid, und wir werden unser Bestes tun, um dich mit ihnen in Kontakt zu bringen. Wir bieten auch WGs nur für Frauen und nicht-binäre Geschlechter an, also halte Ausschau nach diesen Angeboten, wenn du daran interessiert bist.
Wie groß sind die Wohneinheiten?
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Die Größe unserer Wohnräume variiert je nach Art der Einheit oder des Standorts:
Flatshare: Die Größe eines privaten Einzelzimmers in einer WG liegt zwischen 12 – 21 m², plus gemeinsamer Küche und Wohnzimmer.
Flatshare Ensuite: Die Größe eines privaten Einzelzimmers mit eigenem Bad in einer WG liegt zwischen 16 – 23 m², plus Gemeinschaftsküche und -wohnzimmer.
Studio: Die privaten Studios haben in der Regel eine Größe von 22 – 53 m². Die Größe variiert je nachdem, ob es sich um ein POHA Studio oder ein Big Studio handelt.
Flat: Die Privatwohnungen sind in der Regel zwischen 53 – 98 m² groß. Die Größe hängt davon ab, ob es sich um POHA Flat oder Big Flat handelt.
Welche Arten von Wohneinheiten werden angeboten?
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Im POHA House Aachen Theaterplatz bieten wir:
– Privatzimmer in einer WG mit voll ausgestatteter Küche und Wohnzimmer
– Privatzimmer mit eigenem Bad in der gleichen Art von WG
– komplett eingerichtete Studios, einige davon mit Balkon
– 1-Zimmer-Wohnungen.
Alle Einheiten sind voll möbliert und so gestaltet, dass sie ein Maximum an Komfort und Privatsphäre bieten.
Welche Arten von Wohneinheiten werden angeboten?
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Im POHA House Aachen Preuswald bieten wir:
– Privatzimmer in einer WG mit voll ausgestatteter Küche und Wohnzimmer
– voll möblierte Studios
– 1 bis 2-Zimmer-Wohnungen mit Küche und Wohnzimmer. Teilweise mit zusätzlichem Arbeits-/Abstellraum.
Alle Wohneinheiten sind voll möbliert und so gestaltet, dass sie maximalen Komfort und Privatsphäre bieten. Das POHA House Preuswald ist bisher das einzige Haus, das alle Wohneinheiten anbietet und auch Familien unterbringen kann.
Erzähl mir mehr über die Gemeinschaft im POHA House Theaterplatz.
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Die Gemeinschaft im POHA House ist vielfältig und inklusiv. Bewohner mit unterschiedlichem Hintergrund kommen zusammen, um ein lebendiges Lebensumfeld zu schaffen. Von Studenten bis hin zu Selbstständigen und Künstlern findet jeder einen Platz, an dem er dazugehört und Kontakte knüpfen kann. Im POHA House Theaterplatz gibt es Gemeinschaftsbereiche wie die Terrasse mit Blick auf den Aachener Dom, auf der man in der Sonne chillen kann, das Arbeitszimmer, in dem man arbeiten oder lesen kann, den Meditationsraum zur Steigerung des Wohlbefindens, das Esszimmer, in dem man gemeinsam kochen oder eine Dinnerparty veranstalten kann, und den großen Bereich mit einem Tisch und vielen Sitzmöglichkeiten, in dem man Home Office machen oder sich an der Bar einen Tee oder Kaffee kochen kann. In diesen Räumen organisieren wir oft Veranstaltungen, die von Yoga über Workshops bis zum gemeinsamen Kochen reichen können.
Mit wem teile ich meine Wohnung im POHA House Theaterplatz?
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Wenn du dich für eine Flatshare oder Flatshare Ensuite entscheidest, teilst du dein Wohnzimmer und deine Küche mit 1-5 anderen Personen. Wenn du dich für eine Flatshare entscheidest, teilst du zusätzlich ein Badezimmer mit (nur) 1 deiner Mitbewohner.
Du kannst davon ausgehen, dass deine Mitbewohner in einem ähnlichen Alter und in einer ähnlichen Lebensphase sind wie du. Wenn du deine Mitbewohner schon vorher kennenlernen möchtest, sag uns Bescheid, und wir werden unser Bestes tun, um dich mit ihnen in Kontakt zu bringen. Wir bieten auch WGs nur für Frauen und nicht-binäre Geschlechter an, also halte Ausschau nach diesen Angeboten, wenn du daran interessiert bist.
Wenn du lieber allein oder mit einem Partner leben möchtest, sind unser POHA Studio oder unser Big Studio die idealen Optionen für dich.
Erzähl mir mehr über die Gemeinschaft im POHA House Preuswald.
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Die Gemeinschaft im POHA House ist vielfältig und inklusiv. Bewohner mit unterschiedlichem Hintergrund kommen zusammen, um ein lebendiges Lebensumfeld zu schaffen. Von Studenten bis hin zu Selbstständigen und Künstlern findet jeder einen Platz, an dem er dazugehört und Kontakte knüpfen kann. Im POHA House Preuswald haben wir einen riesigen Gemeinschaftsraum, der eine Lounge zum Chillen mit Freunden, einen Barbereich, einen Coworking-Bereich (für alle Bewohner zugänglich), in dem man lernen oder Home Office machen kann, Telefonzellen für konzentriertes Arbeiten, einen Speisesaal für die besten Dinnerpartys, einen Bibliotheksraum für alle Bücherwürmer da draußen und eine Terrasse für das morgendliche Yoga umfasst.
Erzähl mir mehr über die Gemeinschaft im POHA House Münster.
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Die Gemeinschaft im POHA House ist vielfältig und inklusiv. Bewohner mit unterschiedlichem Hintergrund kommen zusammen, um ein lebendiges Lebensumfeld zu schaffen. Von Studenten bis hin zu Selbstständigen und Künstlern findet jeder einen Platz, an dem er dazugehört und Kontakte knüpfen kann. In Münster haben wir Gemeinschaftsbereiche wie die große Terrasse mit einem Glashaus, auf der man im Sommer grillen oder in der Sonne chillen kann, das Sofazimmer mit einem Fernseher, um mit Freunden oder Mitbewohnern Filme zu schauen, das Esszimmer, in dem man gemeinsam kochen oder eine Dinnerparty veranstalten kann, und den großen Bereich mit einem Tisch und vielen Sitzmöglichkeiten, in dem man Home Office machen oder sich an der Bar einen Tee oder Kaffee kochen kann. In diesen Räumen organisieren wir oft Veranstaltungen, die von Yoga über Workshops bis hin zu Live-Musik reichen können.
Was ist sonst noch in meiner Miete enthalten?
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Möbel: Alle Zimmer, Studios und Wohnungen sind voll möbliert und mit allem ausgestattet, was du brauchst, um komfortabel zu wohnen. Dazu gehören ein Bett, ein Schreibtisch, ein Kleiderschrank, eine ausgestattete Küchenzeile, ein Tisch mit Stühlen und je nach Art der Wohnung weitere Möbel. Wir stellen keine Decken, Bettwäsche oder Handtücher zur Verfügung.
Nebenkosten, Strom, WiFi: Alles in der monatlichen Miete inbegriffen.
Gemeinschaftsräume und Gemeinschaftsmanager vor Ort: Dein Zuhause erstreckt sich über deinen privaten Bereich hinaus.
Veranstaltungen und andere Vergünstigungen: Wir veranstalten regelmäßig Events, von Yogasessions bis hin zu Workshops. Unsere vollständige Liste der Vergünstigungen findest du hier.
POHA-App: Nutze die mobile App, um einen zusätzlichen Service zu buchen. Erfahre mehr über Veranstaltungen. Trete mit deinen Mitbewohnern in Kontakt und behalte deine Vertragsdetails im Blick.
Rabatte bei lokalen Geschäften und globalen Marken: Wir arbeiten mit vielen Unternehmen zusammen, um unseren Bewohnern die besten Dienstleistungen und Rabatte zu bieten.
Sind alle Nebenkosten in der Miete enthalten?
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Ja, die Miete deckt alle Nebenkosten wie Strom, Heizung, Wasser und schnelles WiFi ab.
Was für Verantstaltungen organisiert ihr?
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Wir veranstalten regelmäßig Veranstaltungen in unseren Gemeinschaftsräumen und außerhalb von POHA House. Es gibt ein buntes Programm aus Wellness- und Workout-Events, After-Work-Drinks, kreativen Workshops und spontanen Grillabenden im Freien. Wenn du eine Idee für eine Veranstaltung hast, sprich uns an, und wir werden sie gerne mit dir zusammen veranstalten.
Kann ich die Gemeinschaftsräume nutzen und an Events in anderen POHA House Standorte teilnehmen?
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Ja, natürlich! Einer der Vorteile, wenn man im POHA House wohnt, ist die Möglichkeit, die Gemeinschaftsräume zu nutzen und an den Veranstaltungen in jedem POHA House teilzunehmen, egal wo es sich befindet.
Wer sind die Community-Manager?
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Wir haben in der Regel drei Community Manager pro Stadt. Sie sorgen dafür, dass im Haus alles reibungslos läuft, organisieren Veranstaltungen und helfen Bewohnern und Gästen bei Fragen.
Was sind die Hausregeln?
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Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Wohnumfeld durch unsere Hausordnung. Um sicherzustellen, dass wir unsere Nachbarn so gut wie möglich respektieren, sind diese Regeln zu beachten:
– Lärmbeschränkung an allen Tagen während der folgenden Zeiten: 10 Uhr abends bis 7 Uhr morgens, mittags zwischen 13 Uhr und 15 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen.
– Die POHA-Innenräume sind eine schuhfreie Zone.
– Das gesamte POHA House, einschließlich der Balkone/Terrassen, ist eine rauchfreie Zone.
– Auch wenn Haustiere in den Wohnungen erlaubt sind, sind alle Gemeinschaftsräume haustierfrei.
– Du kannst bis zu 5 Gäste einladen, ohne dich anzumelden, aber bitte informiere uns über Ask Gaia, wenn du mehr Gäste einladen möchtest.
– Halte die Lärmbelästigung auf ein Minimum, sorge für Sauberkeit und zeige Höflichkeit.
– Bring dein Glas bitte in den Entsorgungsraum im Keller.
– Um das allgemeine Wohlbefinden der Gemeinschaft aufrechtzuerhalten, wird von den Bewohnern erwartet, dass sie sich an die Verfahren zur Konfliktlösung halten, und wiederholte Störungen können zu Verwarnungen führen.
Sprich mit uns auf Ask Gaia, wenn du weitere Fragen hast.
Was tun, wenn ich eine Behinderung oder eine besondere Anforderung habe?
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Alle unsere Standorte sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wie auch immer deine Bedürfnisse aussehen mögen, wir sind für dich da. Bitte kontaktiere uns unter hey@pohahouse.com mit den Details deiner Anforderungen und wir werden uns darum kümmern.
Wo finde ich die Liste der Events, die ihr organisiert?
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Wir aktualisieren die Liste monatlich und du kannst sie entweder in den Gemeinschaftsräumen in gedruckter Form oder in der POHA-App finden.
Was ist die POHA-App?
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In deiner POHA-App kannst du ganz einfach alle deine Zahlungen verfolgen, ein Support-Ticket über „Ask Gaia“ öffnen oder alle Rabatte ansehen, die du von den Partnern bekommst, mit denen wir zusammenarbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich mit deinen Mitbewohnern auszutauschen, indem du in verschiedenen Foren schreibst und Ratschläge oder Informationen suchst.
Seid ihr LGBTIQ+ inklusiv?
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Auf jeden Fall. Wir wollen, dass sich jeder im POHA House wohlfühlt. Die Gemeinschaft, die wir schaffen, soll es jedem ermöglichen, die beste Version seiner selbst zu leben. Wir haben uns der Inklusivität verschrieben, und du kannst uns gerne dafür zur Verantwortung ziehen. Wenn du jemals ein nicht-inklusives Verhalten, eine nicht-inklusive Sprache oder Handlungen in unseren POHA Häusern bemerkst, zögere nie, es uns wissen zu lassen.
Gibt es spezielle Angebote für LGBTIQ+ Personen?
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Wir bieten WGs nur für nicht-binäre Geschlechter an, schaue also nach diesen Wohnungen, wenn du daran interessiert bist.
Ist POHA kinderfreundlich?
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An einigen Standorten von POHA House bieten wir Wohnungen an, die für Familien mit Kindern geeignet sind. Diese familienfreundlichen Wohnungen bieten ausreichend Wohnraum und sind so konzipiert, dass sie für jedes Familienmitglied bequem und komfortabel sind.
Mietbedingungen
Kann ich mit meinem Partner zusammenziehen?
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Wenn du mit deinem Partner oder deiner Partnerin in einem Studio wohnen möchtest, ist das definitiv möglich. Denke nur daran, dass du einen kleinen Aufschlag von €200 pro Monat zahlen musst, um die Kosten für zwei Personen zu decken. In einigen POHA Standorte haben wir auch Wohnungen, die bis zu 6 Personen beherbergen.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
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Haustiere sind nur in den Studios und Wohnungen erlaubt. Beachte bitte, dass eine zusätzliche monatliche Gebühr von €50 erhoben wird, um die damit verbundenen Kosten zu decken. Um weitere Einzelheiten zu besprechen und mit unseren Community-Managern in Kontakt zu treten, kannst du dich gerne an uns wenden: hey@pohahouse.com.
Wie hoch ist die Kaution?
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Wir wissen, dass du vielleicht nicht gerade einen Haufen Geld übrig hast, um eine Kaution zu hinterlegen. Deshalb bieten wir zwei bequeme Möglichkeiten, die Miete zu sichern: Du kannst entweder eine Kaution in Höhe von 2 Monatsmieten im Voraus zahlen, die dir bei deinem Auszug vollständig zurückerstattet wird, oder du entscheidest dich für einen flexibleren Ansatz, indem du eine kleine monatliche Gebühr mit Kautionsversicherung über unseren Partner rentcard zahlst. Wenn du dich für die zweite Option entscheidest, gibt es bei deinem Auszug keine Rückzahlung.
Wann beginnt der Mietvertrag?
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Der Vertrag kann offiziell an jedem Tag beginnen, der Einzug ist jedoch nur wöchentlich am Donnerstag möglich. Der Vertrag endet immer am letzten Tag des Monats.
Wie lange läuft mein Mietvertrag?
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POHA House – die Standard-Mindestmietdauer beträgt 12 Monate. Wir bieten jedoch auch flexiblere Mietlaufzeiten an, die zwischen 6 und 11 Monaten liegen. Bitte beachte, dass diese kürzeren Laufzeiten in der Regel mit einem höheren Mietpreis verbunden sind als auf unserem Portal angegeben, um die zusätzliche Flexibilität zu berücksichtigen. Für Aufenthalte zwischen 1 Nacht und 182 Tagen empfehlen wir POHA Stay, die speziell für kürzere Aufenthalte geeignet ist.
Welche Dokumente muss ich vorlegen?
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Wir haben einen Verifizierungsprozess, der von unserem Partner rentcard durchgeführt wird. Du musst nur alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung einreichen, und rentcard erstellt einen Score für dich.
Bitte bereite digitale Kopien der folgenden Unterlagen vor:
Für alle: Ein Reisepass oder Personalausweis.
Für Angestellte und Berufstätige: Wenn du seit mehr als einem Monat bei deiner aktuellen Arbeit beschäftigt bist, ist der einfachste Weg, dich sicher über Open Banking zu verbinden. Andernfalls bitten wir um Gehaltsabrechnungen, einen Arbeitsvertrag oder ähnliche Unterlagen.
Für Studierende: Eine Immatrikulationsbescheinigung, eine Bestätigung deines Sperrkontos (nur für Nicht-EU-Studenten) und ein von einem vertrauenswürdigen Freund oder Familienmitglied auszufüllender Bürgschaftsbrief. Bitte verwende unser Vorlagenformular für den Bürgschaftsbrief – lade es hier herunter.
Für Unternehmen: Ein Handelsregisterauszug. Kleiner Hinweis: Das Formular muss von derselben Person ausgefüllt werden, die den Mietvertrag unterschreiben wird.
Wann zahle ich meine erste Miete und Kaution?
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Nachdem du den Mietvertrag unterschrieben hast, werden wir die erste Miete und Kaution von dir anfordern. Du musst die Miete und die Kaution vor deinem Einzug auf die im Vertrag angegebenen Bankkonten überweisen, pass bitte auf, dass es 2 verschiedene Bankkonten gibt. Sei versichert, dass wir dir alle notwendigen Informationen vor deiner Ankunft per E-Mail zusenden werden. Wir empfehlen, die Zahlung mindestens eine Woche vor dem Einzug zu leisten, da beide Zahlungen am Einzugstag fällig sind.
Muss ich die ARD ZDF Gebühr zahlen?
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Ja. Die ARD-ZDF-Gebühren sind in unserer Pauschalmiete nicht enthalten, da es sich um separate Rundfunkgebühren handelt, die als gesonderte gesetzliche Verpflichtung der Einwohner gelten.
Ich möchte länger bleiben, muss ich erneut reservieren?
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Alle Verträge sind unbefristet, aber das früheste vertragliche Auszugsdatum ist nach 6 Monaten. Bitte beachte die dreimonatige Kündigungsfrist, wenn du den Vertrag kündigen möchtest, und bedenke, dass Verträge nur zum letzten Tag des Monats beendet werden können.
Kann ich nach dem Einzug meine Wohnung oder meinen Arbeitsplatz wechseln?
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Ja, aber erst nach Ablauf der Mindestmietdauer. Wenn du das Gefühl hast, dass sich deine Bedürfnisse oder dein Budget geändert haben, lass es uns wissen, und wir können darüber sprechen, welchen Space du am liebsten haben möchtest. Raumerweiterungen sind kostenlos, solange der Raum deiner Träume verfügbar ist. Für die Verkleinerung des Raums fällt eine Gebühr an, die du in dem Gebührenkatalog in der POHA App nachlesen kannst.
Was ist die Kündigungsfrist?
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Die Kündigungsfrist für den Mietvertrag beträgt 3 Monate. Bitte informiere uns daher drei Monate vor der Kündigung, dass du ausziehen möchtest. Der früheste Auszugstermin ist nach 12 Monaten für POHA House und 3 Monaten für POHA Office.
Kann ich früher ausziehen?
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Ja, du kannst ausziehen, wann immer du willst, nachdem du deine 3-monatige Kündigungsfrist eingereicht hast. Da unsere Wohnräume für mindestens 12 Monate gebucht werden können, musst du die Miete bis zum Ende dieser Mindestmietdauer bezahlen.
Muss ich am Ende meines Aufenthalts eine Reinigungsgebühr zahlen?
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Ja, es fällt eine Endreinigungsgebühr von € 100 an, um sicherzustellen, dass die Wohnung in einem guten Zustand an den nächsten Mieter übergeben werden kann.
Kann ein Gast über Nacht bleiben?
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Das POHA House ist dein Zuhause und du darfst gerne jemanden bei dir übernachten lassen, aber bitte in einem angemessenen Rahmen. Wenn du in Aachen wohnst und mehrere Gäste für mehrere Tage zu Besuch hast, schau auf unserer Stay Page nach und buche eine Unterkunft für sie im selben Haus wie du.
Mietprozess
Wie buche ich eine Wohnung?
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POHA House – 12 Monate und mehr: Wähle hier die Wohnung oder das Zimmer deiner Träume. Wenn du deine Wahl getroffen hast, kannst du einfach reservieren. Sobald du die Reservierungsgebühr in Höhe von 275 € bezahlt hast, gehört der Wohnraum ganz dir. Keine Sorge, die Reservierungsgebühr wird von der ersten Monatsmiete abgezogen.
Wie kann ich eine Besichtigung vereinbaren?
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Die Terminvereinbarung für eine Besichtigung ist ganz einfach. Du musst nur ein kurzes Formular mit persönlichen Daten und dem gewünschten Besichtigungstermin ausfüllen. Wähle die Wohnung, die du sehen möchtest, in unserem Space Portal aus und beantrage einen Besichtigungstermin.
Was ist die Reservierungsgebühr?
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Sobald du deine Lieblingswohnung ausgewählt hast, musst du die Reservierungsgebühr bezahlen. Dadurch wird sichergestellt, dass du die Wohnung für dich reservierst und sie nicht mehr verlierst, solange du deine Verifizierung bestehst. Der Betrag entspricht 275 € und wird von der ersten Miete abgezogen.
Kann ich meine Reservierung stornieren, nachdem ich reserviert habe?
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Ja, das geht. Wenn du langfristig in deine Wohnung oder dein Büro einziehen möchtest, solltest du bedenken, dass die Reservierungsgebühr im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet wird, da wir die Einheit exklusiv für dich reserviert haben, indem wir sie aus unserem Portal genommen haben. Außerdem beginnt in diesem Zeitraum unsere Vorbereitung auf deinen Aufenthalt, einschließlich der Ausarbeitung des Vertrags und anderer notwendiger Vorkehrungen, was unsere volle Aufmerksamkeit und Mühe erfordert.
Ich habe reserviert, was passiert als nächstes?
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Sobald wir deine Reservierung haben, erhältst du eine E-Mail, um den Verifizierungsprozess zu starten. Wenn die Verifizierung bestätigt wird, und sobald wir bestätigt haben, dass POHA House genau der Ort ist, wo du sein möchtest, verläuft der Rest des Prozesses ebenso reibungslos. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, um die notwendigen Dokumente zu sammeln und dir schließlich den Mietvertrag zur digitalen Unterschrift zu schicken. Wenn dein Antrag abgelehnt wird, wird dir die Reservierungsgebühr zurückerstattet.
Wie funktioniert der Einzug?
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Ein paar Tage vor dem Einzug erhältst du eine E-Mail mit einem Keyboy-Code, den du zum Abholen deines Schlüssels verwenden wirst. Mit diesem Code bekommst du zum ersten Mal Zugang zu deiner neuen Wohnung/deinem neuen Büro. Außerdem erhältst du Anweisungen, wie du die POHA-App herunterladen kannst. Du kannst jederzeit nach 15:00 Uhr einziehen. Danach hast du 24 Stunden Zeit, um dein Übergabeformular einzureichen. Wir kommen auch gerne vorbei, um hallo zu sagen und sicherzustellen, dass du dich gut eingelebt hast und dich wie zu Hause fühlst.
Muss ich mein Ankunftsdatum mitteilen?
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Ja, das ist äußerst empfehlenswert. Wichtig zu beachten ist die Check-in-Zeit, die Mo-Fr nach 15 Uhr ist. Unser Team ist an Werktagen jeweils von 9 bis 18 Uhr vor Ort. Wenn du am Wochenende einziehst, gib uns bitte Bescheid, damit wir deinen Zugang vorbereiten können.
Wie komme ich in meine Wohnung oder in mein Büro?
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Dein Schlüssel wird im Keyboy vor der Tür zusammen mit deinem Briefkastenschlüssel hinterlegt. Bei deiner Ankunft im POHA House verwendest du den Code, den wir dir in der E-Mail für den Keyboy geschickt haben, um deine Schlüssel zu erhalten. Zusätzlich erhältst du nach deinem Einzug einen digitalen Bluetooth-Schlüssel in der POHA-App.
Wie funktioniert der Auszug?
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Um den Auszug so reibungslos wie möglich zu gestalten, beachte bitte die folgenden Schritte:
– Der Auszug ist nach der Übergabe möglich.
– Die Check-out-Zeit ist 11 Uhr.
– Um alle Details oder Anliegen zu besprechen, sollte ein Treffen mit unserem Community-Team vereinbart werden. Bei diesem Treffen können wir auf alle deine Bedürfnisse eingehen, während du dich auf den Auszug vorbereitest.
Vor dem Auszug senden wir dir alles, was du wissen musst, und führen mit dir ein persönliches Übergabegespräch, um den Zustand deines Zimmers zu überprüfen. Bitte ziehe vor 11:00 Uhr aus. Wenn du fertig bist, lege deine Schlüssel auf den Schreibtisch und schließe die Tür hinter dir.
Wie läuft die Übergabe ab?
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Sobald du bereit bist, auszuziehen, wird der Übergabeprozess durchgeführt, damit wir sicherstellen können, dass die Wohnung nicht beschädigt wurde. Der erste Schritt besteht darin, per E-Mail einen Termin mit dem Community-Team zu vereinbaren. Der zweite Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass die Wohnung bei der Übergabe wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt wird. Dazu gehört, dass du alles wieder an seinen Platz stellst, Regale und andere persönliche Gegenstände wegräumst und die Wohnung in einem sauberen Zustand verlässt. Wir werden dich durch diesen Prozess begleiten und sicherstellen, dass alles für eine reibungslose Kautionsrückgabe in Ordnung ist.
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
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In der Regel dauert das Verfahren zur Rückerstattung deiner Kaution im Durchschnitt etwa 12 Wochen. Rechtlich gesehen haben wir maximal sechs Monate Zeit, dir deine Kaution zu erstatten. Bitte beachte, dass du keine Kaution zurückbekommst, wenn du deine Kaution monatlich mit einer Kautionsversicherung über rentcard gezahlt hast.
Ausstattung
Welche Möbel sind enthalten?
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Du wirst alles haben, was du brauchst, um dich in deinem neuen Zuhause einzuleben. Dazu gehören Stauraum für all deine Sachen, ein bequemes Bett, eine Küchenzeile und ein Schreibtisch, an dem du deine Arbeit erledigen kannst. Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Wohneinheiten findest du auf unserem Space Portal, wo du genau erfährst, was dich in deinem Zimmer erwartet. Wir stellen keine Decken, Bettwäsche oder Handtücher zur Verfügung.
Wie groß ist mein Bett?
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Das Bett in der Flatshare und Flatshare Ensuite ist 120×200. In den Studios ist das Bett je nach Größe der gewählten Wohneinheit 140×200 (POHA Studio) oder 160×200 (Big Studio) groß. Die Flats haben ein 140×200 Bett.
Was ist in einer Wohngemeinschaft inklusive?
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In einer WG im POHA House Aachen Theaterplatz genießt du den Komfort eines eigenen Zimmers, entweder mit eigenem Bad (Flatshare Ensuite) oder mit Zugang zu einem Gemeinschaftsbad (Flatshare). In der Wohngemeinschaft hast du Zugang zu einer gut ausgestatteten Gemeinschaftsküche und einem Wohnzimmer mit Fernseher, wo du Mahlzeiten zubereiten und Zeit mit deinen Mitbewohnern verbringen kannst. Es ist die perfekte Mischung aus Privatsphäre und Gemeinschaftsleben für eine komfortable und angenehme Erfahrung. Darüber hinaus erstreckt sich dein Wohnraum auch auf die Gemeinschaftsräume im Haus, wo du chillen oder dich mit anderen POHA-Bewohnern treffen kannst.
Was ist in einer Wohngemeinschaft inklusive?
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In einer WG im POHA House Aachen Preuswald genießt du den Komfort eines eigenen Zimmers mit einem fantastischen Blick auf den grünen Wald. In der WG hast du Zugang zu einer gut ausgestatteten Gemeinschaftsküche und einem Wohnzimmer mit Balkon, wo du Mahlzeiten zubereiten und Zeit mit deinen Mitbewohnern verbringen kannst. Es ist die perfekte Mischung aus Privatsphäre und Gemeinschaftsleben für eine komfortable und angenehme Erfahrung. Darüber hinaus erstreckt sich dein Wohnraum auch auf die Gemeinschaftsräume im Haus, wo du chillen oder dich mit anderen POHA-Bewohnern treffen kannst.
Dienstleistungen
Welche zusätzlichen Services kann ich buchen?
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Haushalt: Buche einen Reinigungsservice für deinen privaten Bereich, wann immer du willst.
Wäscherei: Buche eine Waschmaschine (3,00 € pro Waschgang) oder einen Trockner (2,50 € pro Waschgang) in der Wäscherei. Du kannst sie auch im Voraus reservieren.
POHA Office: Buche unsere Büroräume langfristig, wenn du arbeiten willst oder ein Geschäftstreffen planst. POHA-Bewohner erhalten 25% Rabatt.
Raumreservierung: Organisierst du ein privates Abendessen, möchtest du einen Parkplatz oder einen Besprechungsraum buchen? Reserviere den Raum im Voraus für dich und deine Gäste.
POHA Shop: Brauchst du extra bequeme Bettwäsche oder Küchenutensilien? Es ist nur einen Klick von dir entfernt.
Lagerung: Wir wissen, dass du vielleicht etwas zusätzlichen Stauraum für deine Sachen brauchst. Keine Sorge, auch das bieten wir an.
Alle Dienstleistungen können direkt über die POHA Handy-App gebucht werden.
Bietet ihr Partnerschaften mit Marken an?
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Auf jeden Fall. Wir arbeiten mit lokalen und internationalen Geschäften und Unternehmen zusammen und sind ständig auf der Suche nach spannenden Partnerschaften. Exklusive Rabatte für unsere Bewohner findest du in der POHA-App unter der Sektion „Brands we love“. Wenn dein Unternehmen an einer Partnerschaft mit uns interessiert ist, melde dich bei uns unter hey@pohahouse.com.
Stellt ihr eine Wohnungsgeberbestätigung aus?
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Ja, aber nur für Aufenthalte von mehr als 3 Monaten. Das Dokument wird immer dem Vertrag beigefügt.
Es gibt ein Problem in meiner Wohnung, was soll ich tun?
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Wenn du Probleme in deiner Wohnung hast, zögere bitte nicht, ein Ticket über Ask Gaia in der POHA-App zu eröffnen und einen Termin mit unserem Team zu vereinbaren. Alternativ kannst du auch während der Community-Sprechstunden mit uns reden. Die Sprechstunden findest du in der App unter Services. Wir empfehlen dir dringend, ein Ticket zu eröffnen, da du so einen Termin für deine speziellen Bedürfnisse reservieren kannst.
Ich habe meinen Schlüssel verloren, was nun?
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Kein Panik! Nutze zuerst den Bluetooth-Schlüssel und benachrichtige uns in „Ask Gaia“ über die POHA-App, damit wir den Schlüssel ersetzen können. Wenn du den Zugang komplett verloren hast, kontaktiere entweder das Community-Team während der Öffnungszeiten oder KMS außerhalb der Geschäftszeiten. Schaue im Katalog in deiner App nach, welche Gebühren anfallen.
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
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Wenn du eine Frage hast oder Hilfe brauchst, etwas in deinem Wohnraum zu reparieren, kannst du uns über „Ask Gaia“ in der POHA-App erreichen. Wir sind auch regelmäßig vor Ort und freuen uns, wenn du uns ansprichst, egal, worum es geht.
Kann ich mein Fahrrad vor Ort unterbringen?
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Fahrräder sind in den Wohneinheiten aus Sicherheits- und Platzgründen streng verboten. Allerdings gibt es rund um jedes POHA House praktische Abstellmöglichkeiten für Fahrräder.
POHA House Theaterplatz und Büchel: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe Gebühr im Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus sicher abstellen. Zusätzlich ist in Büchel ein kleiner Fahrradabstellplatz vorhanden.
POHA House Preuswald: Dein Fahrrad kannst du bequem auf dem Parkplatz vor dem Haus abstellen. Für diejenigen, die kein Fahrrad haben, bieten wir zusätzlich E-Bikes von POHA an.
POHA House Münster: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe monatliche Gebühr an der Radstation neben dem POHA House abstellen.
Was kann ich außerhalb von POHA House unternehmen?
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Unsere POHA Houses befinden sich in der Regel im Herzen der Stadt, was das Leben für die Bewohner einfacher macht. Alles, was du brauchst, ist in der Nähe: Geschäfte, Restaurants, öffentliche Verkehrsmittel und vieles mehr. Du bist nie weit vom Trubel der Stadt entfernt und hast leichten Zugang zu all ihren Attraktionen. Außerdem gibt es in der Nähe Supermärkte für den täglichen Lebensmittelbedarf. Ganz gleich, ob du Lust auf internationale Spezialitäten oder lokale Gerichte hast, um die Ecke findest du eine Vielzahl von Restaurants.
Gibt es Parkmöglichkeiten im POHA House Preuswald?
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Das POHA House Preuswald verfügt nicht über eigene Parkplätze, aber vor dem Haus gibt es genügend Stellplätze für dein Auto. Wir haben auch einen Bereich neben dem Gebäude, wo du dein Fahrrad sicher abstellen kannst.
Gibt es Parkmöglichkeiten im POHA House Theaterplatz?
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Wir bieten keine eigenen Parkmöglichkeiten im POHA House. Allerdings sind wir sehr zentral gelegen und es gibt ein paar Parkmöglichkeiten rund um das Haus. Die nächstgelegenen Parkmöglichkeiten rund um das POHA House Theaterplatz sind:
Für Fahrräder:
Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus
Wirichsbongardstr. 47
(3 Minuten zu Fuß)
Für Autos:
MotelOne
Elisabethstraße 9
(2 Minuten zu Fuß)
COLOGNE Parkhaus
Tiefgarage Kapuziner Karree
Borngasse 20
(3 Minuten zu Fuß)
APAG Parkhaus Galeria Kaufhof
Wirichsbongardstraße 47
(3 Minuten zu Fuß)
Parkgarage am Dom
Jesuitenstraße 12
(5 Minuten zu Fuß)
Gibt es Parkmöglichkeiten im POHA House Münster?
+
Trotz unserer zentralen Lage im Herzen von Münster, wo du leicht zu Fuß oder mit dem Fahrrad hinkommst, verstehen wir, dass du vielleicht ein Auto hast und einen Parkplatz brauchst. Keine Sorge, wir haben eine Lösung! Dein Auto findet einen sicheren Platz in der Tiefgarage des benachbarten Preishotels zu einem reduzierten Preis von €120 pro Monat.
Konzept
Welche Arten von Aufenthalten bietet ihr im POHA House Büchel an?
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Im POHA House Büchel bieten wir zwei Arten von Aufenthalten an:
Snug Stay – Ausgestattet mit einem gemütlichen Doppelbett (140×200) für dich oder dich +1, einem Schreibtisch zum Lernen oder Arbeiten, einem Kleiderständer und viel Stauraum für all deine Sachen, einer Küchenzeile mit Spüle, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Geschirr sowie einem modernen Bad mit Handtüchern und Haartrockner. Ideal für 1-2 Personen.
Classic Stay – Ausgestattet mit einem gemütlichen Doppelbett (140×200) für dich oder eine weitere Person, einem Schreibtisch zum Arbeiten und einem bequemen Sessel zum Lesen, einem Kleiderschrank und ausreichend Stauraum für all deine Sachen. Außerdem gibt es eine Küchenzeile mit Herdplatte, Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Geschirr sowie ein modernes Bad mit Handtüchern und Haartrockner. Perfekt für 1-2 Personen.
Welche Arten von Aufenthalten bietet ihr im POHA House Theaterplatz an?
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Im POHA House Theaterplatz bieten wir eine Art von Aufenthalt an:
Big Stay – Es handelt sich um eine Unterkunft mit zwei Schlafzimmern mit zwei geräumigen Doppelbetten (180×200), Schreibtisch zum Lernen oder Gestalten, einem gemütlichen Wohn- und Essbereich, viel Stauraum in der gesamten Wohnung, einer geräumigen Küche mit Geschirrspüler, Kühlschrank, Waschmaschine, Backofen, Herdplatte, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Utensilien sowie einem modernen Badezimmer und einem extra WC mit Handtüchern und einem Haartrockner. Außerdem gibt es einen Fernseher mit Chromecast, auf dem du deine Lieblingssendungen streamen kannst, was die Wohnung zu einer idealen Unterkunft für deinen Aufenthalt macht. Perfekt für bis zu 4 Personen.
Was für Verantstaltungen organisiert ihr?
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Wir veranstalten regelmäßig Veranstaltungen in unseren Gemeinschaftsräumen und außerhalb von POHA House. Es gibt ein buntes Programm aus Wellness- und Workout-Events, After-Work-Drinks, kreativen Workshops und spontanen Grillabenden im Freien. Wenn du eine Idee für eine Veranstaltung hast, sprich uns an, und wir werden sie gerne mit dir zusammen veranstalten.
Kann ich die Gemeinschaftsräume nutzen und an Events in anderen POHA House Standorte teilnehmen?
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Ja, natürlich! Einer der Vorteile, wenn man im POHA House wohnt, ist die Möglichkeit, die Gemeinschaftsräume zu nutzen und an den Veranstaltungen in jedem POHA House teilzunehmen, egal wo es sich befindet.
Was tun, wenn ich eine Behinderung oder eine besondere Anforderung habe?
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Alle unsere Standorte sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wie auch immer deine Bedürfnisse aussehen mögen, wir sind für dich da. Bitte kontaktiere uns unter hey@pohahouse.com mit den Details deiner Anforderungen und wir werden uns darum kümmern.
Was ist die POHA-App?
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In deiner POHA-App kannst du ganz einfach alle deine Zahlungen verfolgen, ein Support-Ticket über „Ask Gaia“ öffnen oder alle Rabatte ansehen, die du von den Partnern bekommst, mit denen wir zusammenarbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich mit deinen Mitbewohnern auszutauschen, indem du in verschiedenen Foren schreibst und Ratschläge oder Informationen suchst.
Seid ihr LGBTIQ+ inklusiv?
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Auf jeden Fall. Wir wollen, dass sich jeder im POHA House wohlfühlt. Die Gemeinschaft, die wir schaffen, soll es jedem ermöglichen, die beste Version seiner selbst zu leben. Wir haben uns der Inklusivität verschrieben, und du kannst uns gerne dafür zur Verantwortung ziehen. Wenn du jemals ein nicht-inklusives Verhalten, eine nicht-inklusive Sprache oder Handlungen in unseren POHA Häusern bemerkst, zögere nie, es uns wissen zu lassen.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
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Ja, wir bieten Aufenthalte von bis zu 6 Monaten an. Wenn du noch etwas länger bleiben möchtest, schau dir unsere POHA House Optionen auf unserem Space Portal an.
Wie kann ich einen Aufenthalt buchen?
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Buchen ist ganz einfach! Wähle auf unserer Stay Page den Zeitraum aus, in dem du bei uns bleiben möchtest, und fülle deine Daten aus. Sobald deine Buchung bestätigt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Informationen für deinen bevorstehenden Aufenthalt.
Was ist in meinem Aufenthalt enthalten?
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POHA House ist nicht wie jedes andere Hotel. Damit du dich wie zu Hause fühlst, hast du Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen in unserem POHA House, lernst unsere lebendige Gemeinschaft kennen und nimmst an allen innovativen Veranstaltungen in einem der anderen POHA House-Standorte in der Stadt teil.
Kann ich in meinem Zimmer kochen?
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Ja, natürlich! Unsere ‚Classic Stay‘ Wohnungen im POHA House Büchel verfügen über eine kleine Küchenzeile mit einem Kochfeld, einer Mikrowelle und allen wichtigen Utensilien, um eine einfache Mahlzeit zu kochen. Sollte das nicht ausreichen, kannst du auch die Gemeinschaftsküche im Haus nutzen. Wenn du einen „Big Stay“ im POHA House Aachen Theaterplatz buchst, bekommst du eine große Küche mit Spülmaschine, Kühlschrank, Waschmaschine, Backofen, Herdplatte, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Geschirr.
Ist POHA Stay kinderfreundlich?
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Auf jeden Fall. Wir bieten sogar Babybetten an, um es für dich noch bequemer zu machen. Sag uns einfach Bescheid, und wir werden alles für dich vorbereiten.
Ausstattung
Gibt es einen Fernseher im Zimmer?
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Die Zimmer im POHA House Büchel sind nicht mit einem Fernseher ausgestattet, aber wir haben einen kleinen TV-Raum im Gebäude, wo du deine Lieblingsfilme oder Fernsehsendungen streamen kannst. Unsere ‚Big Stays‘ im POHA House Aachen Theaterplatz haben einen Fernseher mit Chromecast.
Wie groß ist mein Bett?
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Unsere ‚Snug‘ und ‚Classic‘ Stays im POHA House Büchel haben ein gemütliches Doppelbett (140×200), während du bei einem ‚Big Stay‘ im POHA House Theaterplatz ein geräumiges Queensize-Bett (180×200) bekommst.
Dienstleistungen
Bietet ihr Partnerschaften mit Marken an?
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Auf jeden Fall. Wir arbeiten mit lokalen und internationalen Geschäften und Unternehmen zusammen und sind ständig auf der Suche nach spannenden Partnerschaften. Exklusive Rabatte für unsere Bewohner findest du in der POHA-App unter der Sektion „Brands we love“. Wenn dein Unternehmen an einer Partnerschaft mit uns interessiert ist, melde dich bei uns unter hey@pohahouse.com.
Stellt ihr eine Wohnungsgeberbestätigung aus?
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Ja, aber nur für Aufenthalte von mehr als 3 Monaten. Das Dokument wird immer dem Vertrag beigefügt.
Kann ich mein Fahrrad vor Ort unterbringen?
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Fahrräder sind in den Wohneinheiten aus Sicherheits- und Platzgründen streng verboten. Allerdings gibt es rund um jedes POHA House praktische Abstellmöglichkeiten für Fahrräder.
POHA House Theaterplatz und Büchel: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe Gebühr im Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus sicher abstellen. Zusätzlich ist in Büchel ein kleiner Fahrradabstellplatz vorhanden.
POHA House Preuswald: Dein Fahrrad kannst du bequem auf dem Parkplatz vor dem Haus abstellen. Für diejenigen, die kein Fahrrad haben, bieten wir zusätzlich E-Bikes von POHA an.
POHA House Münster: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe monatliche Gebühr an der Radstation neben dem POHA House abstellen.
Was kann ich außerhalb von POHA House unternehmen?
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Unsere POHA Houses befinden sich in der Regel im Herzen der Stadt, was das Leben für die Bewohner einfacher macht. Alles, was du brauchst, ist in der Nähe: Geschäfte, Restaurants, öffentliche Verkehrsmittel und vieles mehr. Du bist nie weit vom Trubel der Stadt entfernt und hast leichten Zugang zu all ihren Attraktionen. Außerdem gibt es in der Nähe Supermärkte für den täglichen Lebensmittelbedarf. Ganz gleich, ob du Lust auf internationale Spezialitäten oder lokale Gerichte hast, um die Ecke findest du eine Vielzahl von Restaurants.
Welche zusätzlichen Dienstleistungen kann ich buchen?
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Es gibt Dienstleistungen, die du gegen eine Gebühr buchen kannst, z. B. einen Reinigungsservice, wenn du länger als eine Nacht bleibst, aber das ist ganz dir überlassen. Außerdem kannst du gegen eine zusätzliche Gebühr einen Slot für die Wäscherei buchen oder unsere Coworking Spaces im POHA Office Theaterplatz nutzen.
Kann ich an Events teilnehmen?
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Absolut! In unseren POHA Houses in der ganzen Stadt veranstalten wir regelmäßig verschiedene Events, von Yoga-Kursen bis hin zu Live-Musik-Sessions, und du bist herzlich eingeladen, dich uns anzuschließen und in das POHA-Erlebnis einzutauchen.
Ist Frühstück angeboten?
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Ja. Unser Frühstücksangebot ist eine vegetarische Frühstücksbox, die wir in Zusammenarbeit mit unserem lokalen Partner Leni liebt Breakfast anbieten. Die Box wird zwischen 8:30 und 9:00 Uhr direkt vor deine Tür geliefert, damit du sie ganz entspannt in deinem Apartment genießen kannst. Enthalten sind ein Kraftkornbrötchen von der Bäckerei Nobis, ein Croissant, Gouda von der Metzgerei Rademacher, hausgemachte Marmelade, Butter, Tomaten, Gurken, saisonales Obst, ein kleiner griechischer Joghurt (10 % Fett) und Granola-Müsli. Der Preis beträgt 14 € (inkl. MwSt.) und sie muss vor deinem Aufenthalt oder spätestens zwei Tage im Voraus bestellt werden.
Wird meine Wohnung täglich gereinigt?
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Wir sind ein bisschen anders als ein herkömmliches Hotel. Es gibt keine tägliche Zimmerreinigung, aber du kannst bequem einen Reinigungsservice gegen eine Gebühr buchen, wenn du das möchtest.
Bietet ihr Parkmöglichkeiten an?
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Wir bieten keine eigenen Parkmöglichkeiten im POHA House. Allerdings sind wir sehr zentral gelegen und es gibt ein paar Parkmöglichkeiten rund um das Haus. Die nächstgelegenen Parkmöglichkeiten rund um das POHA House Büchel sind:
Für Fahrräder:
Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus
Wirichsbongardstr. 47
(3 Minuten zu Fuß)
Für Autos:
MotelOne
Elisabethstraße 9
(2 Minuten zu Fuß)
COLOGNE Parkhaus
Tiefgarage Kapuziner Karree
Borngasse 20
(3 Minuten zu Fuß)
APAG Parkhaus Galeria Kaufhof
Wirichsbongardstraße 47
(3 Minuten zu Fuß)
Parkgarage am Dom
Jesuitenstraße 12
(5 Minuten zu Fuß)
Stay-Bedingungen
Was ist der Mindestaufenthalt?
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Der Mindestaufenthalt beträgt 1 Tag, aber je länger du bleibst, desto billiger wird es. Der Preis sinkt um 33% Prozent, wenn du einen Tag länger bleibst.
Was sind die Aufenthaltsraten?
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Grundsätzlich sinkt der Preis pro Nacht, je länger der Aufenthalt dauert. Wir bieten fünf verschiedene Tarife an, von „Extra Shortstay“ (1 Nacht) bis „Extra Longstay“ (bis zu 183 Tage).
Wie funktioniert der Check-in?
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Unser Check-in-Prozess ist kontaktlos. Nach Bestätigung der Buchung erhältst du einen einzigartigen Code, mit dem du den Schlüsselkasten öffnen und deinen Schlüssel rund um die Uhr abholen kannst. Gib den Code einfach an der angegebenen Stelle ein, um deine Schlüssel abzuholen und Zugang zu deiner Unterkunft zu erhalten. Wenn du Fragen hast oder Hilfe beim Einchecken brauchst, steht dir unser Team während der Öffnungszeiten per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Wie funktioniert der Check-out?
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Der Check-out ist bis 11 Uhr möglich. Leg einfach den Schlüsselanhänger auf den Tisch und schließe die Tür hinter dir. Bitte sammel deinen Müll und reinige dein Geschirr vor dem Auschecken. (Wir berechnen eine Gebühr von 30 EUR für diesen Service).
Kann ich mein Haustier mitbringen?
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Obwohl wir Haustiere so sehr lieben, sind sie in unseren POHA Stays nicht erlaubt.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
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Hängt davon ab, ob du eine flexible oder eine nicht stornierbare Rate gebucht hast.
Flexible Rate – Stornierung bis 15 Uhr am Tag vor dem Check-in.
Nicht-rückzahlbare Rate – Einmal gebucht, bist du dabei. Bei diesem Tarif gibt es keine Erstattung, auch wenn du stornierst.
Konzept
Sind alle Nebenkosten in der Miete enthalten?
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Ja, die Miete deckt alle Nebenkosten wie Strom, Heizung, Wasser und schnelles WiFi ab.
Was für Verantstaltungen organisiert ihr?
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Wir veranstalten regelmäßig Veranstaltungen in unseren Gemeinschaftsräumen und außerhalb von POHA House. Es gibt ein buntes Programm aus Wellness- und Workout-Events, After-Work-Drinks, kreativen Workshops und spontanen Grillabenden im Freien. Wenn du eine Idee für eine Veranstaltung hast, sprich uns an, und wir werden sie gerne mit dir zusammen veranstalten.
Kann ich die Gemeinschaftsräume nutzen und an Events in anderen POHA House Standorte teilnehmen?
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Ja, natürlich! Einer der Vorteile, wenn man im POHA House wohnt, ist die Möglichkeit, die Gemeinschaftsräume zu nutzen und an den Veranstaltungen in jedem POHA House teilzunehmen, egal wo es sich befindet.
Wer sind die Community-Manager?
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Wir haben in der Regel drei Community Manager pro Stadt. Sie sorgen dafür, dass im Haus alles reibungslos läuft, organisieren Veranstaltungen und helfen Bewohnern und Gästen bei Fragen.
Was tun, wenn ich eine Behinderung oder eine besondere Anforderung habe?
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Alle unsere Standorte sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wie auch immer deine Bedürfnisse aussehen mögen, wir sind für dich da. Bitte kontaktiere uns unter hey@pohahouse.com mit den Details deiner Anforderungen und wir werden uns darum kümmern.
Wo finde ich die Liste der Events, die ihr organisiert?
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Wir aktualisieren die Liste monatlich und du kannst sie entweder in den Gemeinschaftsräumen in gedruckter Form oder in der POHA-App finden.
Was ist die POHA-App?
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In deiner POHA-App kannst du ganz einfach alle deine Zahlungen verfolgen, ein Support-Ticket über „Ask Gaia“ öffnen oder alle Rabatte ansehen, die du von den Partnern bekommst, mit denen wir zusammenarbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich mit deinen Mitbewohnern auszutauschen, indem du in verschiedenen Foren schreibst und Ratschläge oder Informationen suchst.
Seid ihr LGBTIQ+ inklusiv?
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Auf jeden Fall. Wir wollen, dass sich jeder im POHA House wohlfühlt. Die Gemeinschaft, die wir schaffen, soll es jedem ermöglichen, die beste Version seiner selbst zu leben. Wir haben uns der Inklusivität verschrieben, und du kannst uns gerne dafür zur Verantwortung ziehen. Wenn du jemals ein nicht-inklusives Verhalten, eine nicht-inklusive Sprache oder Handlungen in unseren POHA Häusern bemerkst, zögere nie, es uns wissen zu lassen.
Was ist Coworking und wie funktioniert es?
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Ein Coworking Space ist eine gemeinsame Arbeitsumgebung, in der Personen aus verschiedenen Berufen oder Unternehmen in einem gemeinschaftlichen Umfeld zusammenarbeiten. Es handelt sich um einen flexiblen und kollaborativen Arbeitsbereich, der verschiedene Annehmlichkeiten und Dienstleistungen bietet, um den Bedürfnissen von Fachleuten, Selbstständigen, Unternehmern und Remote-Arbeitern gerecht zu werden.
Im POHA House bieten wir eine Vielzahl von Coworking-Optionen an, darunter flexible Schreibtische, feste Schreibtische und Privatbüros, die alle durch Gemeinschaftsräume und eine gut ausgestattete Küche ergänzt werden und ein produktives Arbeitsumfeld mit schnellem und zuverlässigem WiFi garantieren.
Welche Arten von Büro- und Coworking-Optionen bietet ihr an?
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Wir bieten drei Office-Lösungen an:
Community Access – wähle einen der verfügbaren Schreibtische und nutze den Büroraum wann immer es dir passt.
Community Office – Genieße deinen eigenen persönlichen Arbeitsbereich in einem Gemeinschaftsbüro.
Private Office – Eine fantastische Wahl, wenn du Teil einer lebendigen Gemeinschaft sein willst, aber auch deinen eigenen privaten Büroraum zum Arbeiten brauchst. Ideal für Start-ups und etablierte Unternehmen.
Was ist, wenn ich einen wichtigen Anruf habe und ungestörte Zeit benötige?
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Wir haben eine Lösung für dich. Unsere Büroräume sind mit Telefonkabinen ausgestattet, in denen du ungestört Gespräche führen kannst.
Mietbedingungen
Wann beginnt der Mietvertrag?
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Der Vertrag kann offiziell an jedem Tag beginnen, der Einzug ist jedoch nur wöchentlich am Donnerstag möglich. Der Vertrag endet immer am letzten Tag des Monats.
Wie lange läuft mein Mietvertrag?
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POHA House – die Standard-Mindestmietdauer beträgt 12 Monate. Wir bieten jedoch auch flexiblere Mietlaufzeiten an, die zwischen 6 und 11 Monaten liegen. Bitte beachte, dass diese kürzeren Laufzeiten in der Regel mit einem höheren Mietpreis verbunden sind als auf unserem Portal angegeben, um die zusätzliche Flexibilität zu berücksichtigen. Für Aufenthalte zwischen 1 Nacht und 182 Tagen empfehlen wir POHA Stay, die speziell für kürzere Aufenthalte geeignet ist.
Ich möchte länger bleiben, muss ich erneut reservieren?
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Alle Verträge sind unbefristet, aber das früheste vertragliche Auszugsdatum ist nach 6 Monaten. Bitte beachte die dreimonatige Kündigungsfrist, wenn du den Vertrag kündigen möchtest, und bedenke, dass Verträge nur zum letzten Tag des Monats beendet werden können.
Kann ich nach dem Einzug meine Wohnung oder meinen Arbeitsplatz wechseln?
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Ja, aber erst nach Ablauf der Mindestmietdauer. Wenn du das Gefühl hast, dass sich deine Bedürfnisse oder dein Budget geändert haben, lass es uns wissen, und wir können darüber sprechen, welchen Space du am liebsten haben möchtest. Raumerweiterungen sind kostenlos, solange der Raum deiner Träume verfügbar ist. Für die Verkleinerung des Raums fällt eine Gebühr an, die du in dem Gebührenkatalog in der POHA App nachlesen kannst.
Was ist die Kündigungsfrist?
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Die Kündigungsfrist für den Mietvertrag beträgt 3 Monate. Bitte informiere uns daher drei Monate vor der Kündigung, dass du ausziehen möchtest. Der früheste Auszugstermin ist nach 12 Monaten für POHA House und 3 Monaten für POHA Office.
Kann ich früher ausziehen?
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Ja, du kannst ausziehen, wann immer du willst, nachdem du deine 3-monatige Kündigungsfrist eingereicht hast. Da unsere Wohnräume für mindestens 12 Monate gebucht werden können, musst du die Miete bis zum Ende dieser Mindestmietdauer bezahlen.
Was ist in der monatlichen Miete für Coworking enthalten?
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Inbegriffene Annehmlichkeiten:
Büroräume: Zugang zu Büroräumen von Montag bis Freitag (8 bis 20 Uhr), unbegrenztes superschnelles WiFi, Drucken und Scannen, Besprechungsräume und Telefonzellen.
Terrasse: Genieße die Sonne und die frische Luft auf der Dachterrasse.
Gemeinschaftsbereiche: Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen im Gebäude und zu spannenden Veranstaltungen der Gemeinschaft.
Gemeinsame Küchenzeile: mit Ablagemöglichkeiten und kostenlosem Kaffee und Tee.
Zugang zu innovativen Veranstaltungen: von TED-Talks bis zu entspannten Afterwork-Drinks am Freitag.
Weitere Vorteile: All-inclusive-Rechnung, Markenrabatte, 10 % Rabatt auf unsere Kurzzeitaufenthalte und die POHA-App für eine reibungslose Verwaltung.
Was sind die Hauptbedingungen bei der Buchung im POHA Office?
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Hauptbedingungen:
– Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat.
– Die Preise sind inklusive 19% MwSt.
Mietprozess
Wie kann ich eine Besichtigung vereinbaren?
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Die Terminvereinbarung für eine Besichtigung ist ganz einfach. Du musst nur ein kurzes Formular mit persönlichen Daten und dem gewünschten Besichtigungstermin ausfüllen. Wähle die Wohnung, die du sehen möchtest, in unserem Space Portal aus und beantrage einen Besichtigungstermin.
Kann ich meine Reservierung stornieren, nachdem ich reserviert habe?
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Ja, das geht. Wenn du langfristig in deine Wohnung oder dein Büro einziehen möchtest, solltest du bedenken, dass die Reservierungsgebühr im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet wird, da wir die Einheit exklusiv für dich reserviert haben, indem wir sie aus unserem Portal genommen haben. Außerdem beginnt in diesem Zeitraum unsere Vorbereitung auf deinen Aufenthalt, einschließlich der Ausarbeitung des Vertrags und anderer notwendiger Vorkehrungen, was unsere volle Aufmerksamkeit und Mühe erfordert.
Ich habe reserviert, was passiert als nächstes?
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Sobald wir deine Reservierung haben, erhältst du eine E-Mail, um den Verifizierungsprozess zu starten. Wenn die Verifizierung bestätigt wird, und sobald wir bestätigt haben, dass POHA House genau der Ort ist, wo du sein möchtest, verläuft der Rest des Prozesses ebenso reibungslos. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, um die notwendigen Dokumente zu sammeln und dir schließlich den Mietvertrag zur digitalen Unterschrift zu schicken. Wenn dein Antrag abgelehnt wird, wird dir die Reservierungsgebühr zurückerstattet.
Wie funktioniert der Einzug?
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Ein paar Tage vor dem Einzug erhältst du eine E-Mail mit einem Keyboy-Code, den du zum Abholen deines Schlüssels verwenden wirst. Mit diesem Code bekommst du zum ersten Mal Zugang zu deiner neuen Wohnung/deinem neuen Büro. Außerdem erhältst du Anweisungen, wie du die POHA-App herunterladen kannst. Du kannst jederzeit nach 15:00 Uhr einziehen. Danach hast du 24 Stunden Zeit, um dein Übergabeformular einzureichen. Wir kommen auch gerne vorbei, um hallo zu sagen und sicherzustellen, dass du dich gut eingelebt hast und dich wie zu Hause fühlst.
Muss ich mein Ankunftsdatum mitteilen?
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Ja, das ist äußerst empfehlenswert. Wichtig zu beachten ist die Check-in-Zeit, die Mo-Fr nach 15 Uhr ist. Unser Team ist an Werktagen jeweils von 9 bis 18 Uhr vor Ort. Wenn du am Wochenende einziehst, gib uns bitte Bescheid, damit wir deinen Zugang vorbereiten können.
Wie komme ich in meine Wohnung oder in mein Büro?
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Dein Schlüssel wird im Keyboy vor der Tür zusammen mit deinem Briefkastenschlüssel hinterlegt. Bei deiner Ankunft im POHA House verwendest du den Code, den wir dir in der E-Mail für den Keyboy geschickt haben, um deine Schlüssel zu erhalten. Zusätzlich erhältst du nach deinem Einzug einen digitalen Bluetooth-Schlüssel in der POHA-App.
Wie funktioniert der Auszug?
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Um den Auszug so reibungslos wie möglich zu gestalten, beachte bitte die folgenden Schritte:
– Der Auszug ist nach der Übergabe möglich.
– Die Check-out-Zeit ist 11 Uhr.
– Um alle Details oder Anliegen zu besprechen, sollte ein Treffen mit unserem Community-Team vereinbart werden. Bei diesem Treffen können wir auf alle deine Bedürfnisse eingehen, während du dich auf den Auszug vorbereitest.
Vor dem Auszug senden wir dir alles, was du wissen musst, und führen mit dir ein persönliches Übergabegespräch, um den Zustand deines Zimmers zu überprüfen. Bitte ziehe vor 11:00 Uhr aus. Wenn du fertig bist, lege deine Schlüssel auf den Schreibtisch und schließe die Tür hinter dir.
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
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In der Regel dauert das Verfahren zur Rückerstattung deiner Kaution im Durchschnitt etwa 12 Wochen. Rechtlich gesehen haben wir maximal sechs Monate Zeit, dir deine Kaution zu erstatten. Bitte beachte, dass du keine Kaution zurückbekommst, wenn du deine Kaution monatlich mit einer Kautionsversicherung über rentcard gezahlt hast.
Wie kann ich einen Coworking-Space buchen?
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Mit nur wenigen Klicks kannst du einen flexiblen Schreibtisch, einen festen Schreibtisch oder einen privaten Büroraum buchen! Wähle hier die Coworking-Option, die am besten zu dir passt. Wenn du deine Wahl getroffen hast, kannst du den Arbeitsplatz reservieren. Sobald du die Reservierungsgebühr in Höhe von 125 € bezahlt hast, gehört der Platz ganz dir. Keine Sorge, die Reservierungsgebühr wird von der ersten Monatsmiete abgezogen.
Was ist die Reservierungsgebühr?
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Sobald du deine Coworking-Option ausgewählt hast, musst du die Reservierungsgebühr bezahlen. Sie stellt sicher, dass du den Platz für dich selbst reservierst und ihn nicht mehr verlierst, solange du deine Verifizierung bestehst. Der Betrag entspricht €125 und wird von der ersten Mietzahlung abgezogen. Wenn du dich für ein Privatbüro entscheidest, beträgt die Reservierungsgebühr €275, die später ebenfalls von der ersten Mietzahlung abgezogen wird.
Dienstleistungen
Welche zusätzlichen Services kann ich buchen?
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Haushalt: Buche einen Reinigungsservice für deinen privaten Bereich, wann immer du willst.
Wäscherei: Buche eine Waschmaschine (3,00 € pro Waschgang) oder einen Trockner (2,50 € pro Waschgang) in der Wäscherei. Du kannst sie auch im Voraus reservieren.
POHA Office: Buche unsere Büroräume langfristig, wenn du arbeiten willst oder ein Geschäftstreffen planst. POHA-Bewohner erhalten 25% Rabatt.
Raumreservierung: Organisierst du ein privates Abendessen, möchtest du einen Parkplatz oder einen Besprechungsraum buchen? Reserviere den Raum im Voraus für dich und deine Gäste.
POHA Shop: Brauchst du extra bequeme Bettwäsche oder Küchenutensilien? Es ist nur einen Klick von dir entfernt.
Lagerung: Wir wissen, dass du vielleicht etwas zusätzlichen Stauraum für deine Sachen brauchst. Keine Sorge, auch das bieten wir an.
Alle Dienstleistungen können direkt über die POHA Handy-App gebucht werden.
Bietet ihr Partnerschaften mit Marken an?
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Auf jeden Fall. Wir arbeiten mit lokalen und internationalen Geschäften und Unternehmen zusammen und sind ständig auf der Suche nach spannenden Partnerschaften. Exklusive Rabatte für unsere Bewohner findest du in der POHA-App unter der Sektion „Brands we love“. Wenn dein Unternehmen an einer Partnerschaft mit uns interessiert ist, melde dich bei uns unter hey@pohahouse.com.
Ich habe meinen Schlüssel verloren, was nun?
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Kein Panik! Nutze zuerst den Bluetooth-Schlüssel und benachrichtige uns in „Ask Gaia“ über die POHA-App, damit wir den Schlüssel ersetzen können. Wenn du den Zugang komplett verloren hast, kontaktiere entweder das Community-Team während der Öffnungszeiten oder KMS außerhalb der Geschäftszeiten. Schaue im Katalog in deiner App nach, welche Gebühren anfallen.
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
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Wenn du eine Frage hast oder Hilfe brauchst, etwas in deinem Wohnraum zu reparieren, kannst du uns über „Ask Gaia“ in der POHA-App erreichen. Wir sind auch regelmäßig vor Ort und freuen uns, wenn du uns ansprichst, egal, worum es geht.
Kann ich mein Fahrrad vor Ort unterbringen?
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Fahrräder sind in den Wohneinheiten aus Sicherheits- und Platzgründen streng verboten. Allerdings gibt es rund um jedes POHA House praktische Abstellmöglichkeiten für Fahrräder.
POHA House Theaterplatz und Büchel: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe Gebühr im Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus sicher abstellen. Zusätzlich ist in Büchel ein kleiner Fahrradabstellplatz vorhanden.
POHA House Preuswald: Dein Fahrrad kannst du bequem auf dem Parkplatz vor dem Haus abstellen. Für diejenigen, die kein Fahrrad haben, bieten wir zusätzlich E-Bikes von POHA an.
POHA House Münster: Du kannst dein Fahrrad gegen eine geringe monatliche Gebühr an der Radstation neben dem POHA House abstellen.
Was kann ich außerhalb von POHA House unternehmen?
+
Unsere POHA Houses befinden sich in der Regel im Herzen der Stadt, was das Leben für die Bewohner einfacher macht. Alles, was du brauchst, ist in der Nähe: Geschäfte, Restaurants, öffentliche Verkehrsmittel und vieles mehr. Du bist nie weit vom Trubel der Stadt entfernt und hast leichten Zugang zu all ihren Attraktionen. Außerdem gibt es in der Nähe Supermärkte für den täglichen Lebensmittelbedarf. Ganz gleich, ob du Lust auf internationale Spezialitäten oder lokale Gerichte hast, um die Ecke findest du eine Vielzahl von Restaurants.
Gibt es Parkmöglichkeiten im POHA House Theaterplatz?
+
Wir bieten keine eigenen Parkmöglichkeiten im POHA House. Allerdings sind wir sehr zentral gelegen und es gibt ein paar Parkmöglichkeiten rund um das Haus. Die nächstgelegenen Parkmöglichkeiten rund um das POHA House Theaterplatz sind:
Für Fahrräder:
Galeria-Kaufhof/City – APAG Parkhaus
Wirichsbongardstr. 47
(3 Minuten zu Fuß)
Für Autos:
MotelOne
Elisabethstraße 9
(2 Minuten zu Fuß)
COLOGNE Parkhaus
Tiefgarage Kapuziner Karree
Borngasse 20
(3 Minuten zu Fuß)
APAG Parkhaus Galeria Kaufhof
Wirichsbongardstraße 47
(3 Minuten zu Fuß)
Parkgarage am Dom
Jesuitenstraße 12
(5 Minuten zu Fuß)
Welche Zusatzleistungen kann ich als Mitglied von POHA Office buchen?
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Zusätzlich kannst du Veranstaltungsräume buchen, darunter unseren privaten Essbereich und den Gemeinschaftsraum, der sich ideal für private Firmenfeiern oder Besprechungen eignet. Außerdem kannst du gegen eine geringe Gebühr den großen Besprechungsraum reservieren, und wenn du zusätzlichen Stauraum brauchst, kannst du einfach ein Schließfach buchen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, eine Büroreinigung zu buchen.
Bekomme ich einen Briefkasten?
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Ja, natürlich. Es gibt einen Zuschlag von €50 auf die Monatsmiete. Um einen Briefkasten zu bekommen, wende dich bitte an unsere Community Manager.
Kann ich eine Firmenadresse haben?
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Ja, das kannst du kostenlos haben.
Bekomme ich einen Rabatt als POHA House Bewohner?
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Auf jeden Fall! Als POHA House Bewohner bekommst du 25% Rabatt auf POHA Office.
